Ｑ：調査はどのように行われるのですか？
Ａ：人探し・行方調査の依頼は、下記の流れで進行します。
  • 調査中のご依頼者からの希望・要望は、迅速に対応しておりますので必要に応じてお申し付けください。
  • ◆ご相談・お見積り
  • まずはお気軽にご相談ください。人探し・行方調査の専門員が、お客様の状況と依頼目的にあわせて、調査方法と、調査にかかる費用のお見積りを無料で差し上げます。
  • ◆ご契約
  • 調査費用と調査方法を、十分ご説明した上でご契約となります。調査費用の内訳、お支払い方法などご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
  • ◆調査開始
  • お預かりした情報・資料もとに、着手いたします。
  • 独自の調査ネットワークを駆使し、経験豊富な調査員が早期発見を目指します。
  • ◆途中経過の報告
  • 調査開始後、担当者から随時途中経過を報告いたします。またお客様と連携して調査を行うケースもございますので、調査の進行具合がわかります。
  • ◆調査終了・結果報告
  • 探したい人物を発見した段階で、すぐにご報告いたします。
  • 撮影した写真やビデオで本人に間違いないかご確認していただきます。
  • ◆報告書の提出
  • 報告書には、指定の人物を発見するまでの経緯や発見につながった情報などを具体的に記載します。その他、本人の顔写真や付随情報も添付されます。
  • ◆アフターフォロー
  • 失踪者・家出人を発見した後は、再発防止策のアドバイスをいたします。
  • 債務者の失踪の場合は無料で弁護士のご紹介も可能です。初恋の人・あの人に逢いたいなどの調査の場合は、再会までのアポイントを含め段取りいたします。
Ｑ：調査料金について知りたいのですが・・・
Ａ：調査の内容に応じた料金となります。詳しくは【行方調査・料金について】をご確認ください。当センターでは調査方法・調査日数などを明確にした上でお見積りさせていただいております。調査料金が不明瞭になったり、料金形態が曖昧であったりする事はありません。
Ｑ：料金の支払いにはどのような方法がありますか？
Ａ：口座振込の他、クレジットカード決済にも対応しています。もちろん、キャッシュでのお支払いも可能です。
Ｑ：発見までどの位の日数がかかりますか？
Ａ：ご依頼の内容によって変わってきます。失踪人捜索の場合、1ヶ月以上かかる場合も少なくありません。またご希望の日数でできる限りの情報を揃えられるケースもあります。
Ｑ：周囲には秘密にしたいのですが・・・
Ａ：秘密保持は調査業たる者の最低限の責務であると考えており、情報のセキュリティには万全の対策を取っております。 また、調査実施に必要な個人情報については専任担当者が管理し、調査によって得られた写真や書類等はシュレッダー処理・焼却処理をいたしております。お客様の秘密が漏れる事はありません。
Ｑ：相談したら調査契約しなくてはいけないのですか？
Ａ：そのような事はございません。ご相談後、熟考される時間を設けるのは当然の事であり、強引な営業はいたしておりませんのでご安心ください。
Ｑ：調査にあてられる予算が少ないのですが・・・
Ａ：ご相談の内容にもよりますが、予算内での調査を提案させていただくことも可能です。まずは一度ご相談ください。
Ｑ：調査中にキャンセルはできますか？
Ａ：可能です。キャンセルの申し出を頂いた時点にて、調査費用を控除し清算させて頂きますのでご安心下さい。
Ｑ：調査中に私が対象者を見つけた場合はどうなるのですか？
Ａ：調査契約の方法によって異なります。多くの場合、成功報酬を頂かないことが一般的です。
Ｑ：調査に失敗した場合の料金はどうなりますか？
Ａ：調査契約の方法によって異なります。多くの場合、成功報酬を頂かないことが一般的です。
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